Soporte Técnico
Ofrecemos soporte técnico 24/7 para asegurar el óptimo rendimiento de sus equipos Industronic en cualquier momento
Conozca más sobre el equipo
Contamos con ingenieros en Bogotá, junto con técnicos certificados de nuestra red de distribuidores. Nuestro equipo de soporte técnico brinda asistencia integral a clientes y usuarios, ofreciendo soluciones en tiempo real a través de conexiones en línea, mantenimiento preventivo y correctivo, análisis de calidad de energía, y más.
¿Qué caracteriza a nuestro equipo de soporte?
- Lograr una satisfacción superior en nuestros clientes
- Cumplir con entregas de productos y servicios a tiempo
- Cero fallos en el rendimiento de nuestros equipos
- Ofrecer atención inmediata ante cualquier incidencia
- Simplificar y hacer más eficientes nuestros procesos
Servicios de soporte que ofrecemos
Venta e instalación de baterías
Ofrecemos baterías de plomo-ácido, níquel cadmio y ion-litio para aplicaciones de UPS, junto con servicio de instalación.
Arranque de equipos UPS y AMCR Industronic
La instalación y primer encendido de los equipos Industronic UPS mayores a 6 kVA y acondicionadores de voltaje superiores a 40 kVA deben ser realizados por técnicos certificados Industronic para mantener la garantía.
Mantenimiento preventivo de equipos Industronic
El mantenimiento regular previene futuras fallas y asegura un funcionamiento prolongado de su equipo.
Análisis de baterías
El análisis de baterías permite detectar fallas de origen o uso, facilitando su reposición y prolongando su vida útil. Nuestra prioridad es respaldar su operación.
Mantenimiento correctivo de equipos
Atención inmediata para diagnóstico y reparación de equipos con fallas o alarmas.
¿Por qué es importante el mantenimiento de equipos?
Evita hacer gastos innecesarios
Muchas fallas pueden evitarse mediante la realización de rutinas de mantenimiento preventivo.
Conserva la garantía de su equipo Industronic
La garantía de sus equipos Industronic se mantiene siempre que reciban mantenimiento al menos una vez al año por un Técnico Certificado Industronic.
Alarga el tiempo de vida de sus equipos Industronic
El mantenimiento periódico previene futuras fallas y asegura un rendimiento óptimo y prolongado de su equipo.
